التخطي إلى المحتوى
عقوبات مالية كبيرة على شركات المحمول سيئة الخدمة

أكد  مسؤول بجهاز تنظيم الاتصالات، إنهم سيتم البدء فى اختبارات جودة الخدمة عبر شركة عالمية فى مارس القادم ، على أن يتم إصدار تقرير جودة الخدمة فى بداية إبريل حيث سيتم قياس الخدمة عبر اجهزة وتقنيات متقدمة  جدا بجميع مناطق الجمهورية مشيرا إلى انه فى حال تراجع الخدمة لاى شركة من شركات المحمول ستطبق عليها لائحة الجزاءات فى الحال وتتضمن عقوبات مالية كبيرة.

وأضاف نفس المسئول أن اختبارات الخدمة لم تتوقف على الرغم من الحاجة إلى  شركة عالمية تعمل تحت اشراف الجهاز، وأضاف  أن مرفق الاتصالات يقوم بقياس الخدمة فى العديد من مناطق الجمهورية ولكن بشكل محدود بسبب الإمكانيات إلا أن الشركة الجديدة ستقوم باستخدام تقنيات عالية للغاية فى هذا الاتجاه.

واشار  إلى أن الخدمة ليست متردية للغاية كما يصرح البعض وتعمل بانتظام، لافتا إلى أن شركة فودافون كمثال قامت بتعويض عملائها فى المنطقة التى شهدت تراجع للخدمة منذ اسابيع و كان تراجع محدود للغاية لم يستمر طويلا وكانت الشركة قد اعلنت انه لم يتخطى 20 دقيقة.

حيث أن جهاز الإتصالات يعطى ضمن أهم أولوياته تحسين الخدمة خلال الفترة القادمةوتحديدا قبل انطلاق بطولة أمم أفريقيا لكرة القدم التى تقام فى منتصف العام الحالى لاسيما وأن استهلاك العملاء يرتفع للغاية أثناء تلك المناسبات لاسيما فيما يتعلق بنقل البيانات فضلا عن زيادة الاستهلاك بشكل كثيف فيما يتعلق بعمليات التحول الرقمى وتقديم الخدمات بشكل الإلكترونى.

 

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *